Мебель офис — интернет магазин офисной мебели
telephones
г. Киев
(095) 597-73-73
(098) 597-73-73


искать в найденном
КонтактыСтатьиПортфолио Наши клиентыОтзывы
Каталог
Корзина
Вход пользователей
Опрос

Гарантия на мебель для офиса

Гарантия на мебельИнтернет магазин Мебель-офис реализует только мебель фабричного качества. Вся продукция которую Вы найдете у нас, изготовлена на самом современном оборудовании из экологически чистых материалов, на что указывает наличие сертификатов качества и гигиенических заключений.
Гарантийные сроки на на офисную мебель разных групп отличаются, но даже по истечению этого срока, мы производим после гарантийное обслуживание. Мы работаем только с очень надежными поставщиками, поэтому при обнаружении дефектов в процессе эксплуатации офисной мебели мы защищаем интересы своих заказчиков перед производителем.
В течение всего гарантийного срока наши специалисты бесплатно устранят производственные дефекты, а в случае если невозможно устранить дефект - заменим бракованную деталь.

Гарантийные сроки на продукцию:
- Корпусная мебель - 24 месяца;
- Мягкая мебель - 18 месяцев;
- Кресла и стулья - 12 месяцев;

Гарантия на мебель не распространяется

Гарантийное обслуживание не производиться в случаях:
- нарушения правил и условий эксплуатации мебели;
- самостоятельном восстановлении и ремонта мебели Покупателем;
- мебель повреждена в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, а также с признаками небрежного пользования;
- изменена конструкция изделия или комплектующих Покупателем;
- истек гарантийный срок;
- на дефекты известные покупателю до приобретения мебели и по причине которых была снижена розничная цена мебели;

Порядок составления рекламаций

Претензии по комплектации или каким либо дефектам, которые выявились в процессе эксплуатации мебели Вы можете сообщить по телефонам указанным на сайте. При этом от Вас требуется:
- указать номер заказа (номер счет фактуры, накладной или номер договора);
- сообщить артикул изделия и поврежденную деталь;
- по возможности прислать фото дефекта;
Со своей стороны мы постараемся в самые короткие сроки доукомплектовать недостающими элементами или заменить детали с дефектами на новые.

Послегарантийное обслуживание

Многим постоянными покупателям работающим с нами долгие годы иногда необходимо произвести небольшой ремонт кресел или корпусной мебели. По истечению гарантийных сроков наша компания производит ремонт офисной мебели. Ведь замена некоторых деталей и комплектующих обойдется намного дешевле, чем приобретение новой мебели.

Замена деталей мебели производиться только на продукцию приобретенную в нашем интернет магазине.
Ремонт корпусной мебели для офиса приобретенной у других производителей может производиться только после консультации и обследования мебели нашими специалистами.

На печать

Поисковые метки: гарантия обслуживание офисная мебель мебель

Услуги
Новости
Статистика
[ Прайсы | Контакты | Статьи | Портфолио | Отзывы ]